Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma ToMessage, incluindo seus recursos, funcionalidades, integrações e serviços relacionados.
Ao criar uma conta ou utilizar o ToMessage, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Sobre o ToMessage
O ToMessage é uma plataforma de software como serviço (SaaS) destinada à automação de determinadas interações realizadas por meio do Instagram.
Entre seus recursos, a plataforma pode permitir a criação de automações baseadas em comentários, palavras-chave, publicações e envio de mensagens, conforme as funcionalidades disponíveis em cada plano.
O ToMessage é operado por RPM ESTRATEGIA DIGITAL LTDA , inscrita no CNPJ sob o nº 63.973.829/0001-90 , no Brasil, sendo responsável pela operação comercial da plataforma e do domínio tomessage.com.br .
2. Cadastro e conta
Para utilizar determinados recursos, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas através de sua conta.
3. Integração com Instagram e Meta
Alguns recursos dependem da integração com serviços, APIs e plataformas disponibilizadas pela Meta e pelo Instagram.
O funcionamento dessas integrações pode ser afetado por alterações realizadas por terceiros, incluindo mudanças em APIs, permissões, políticas, limites ou disponibilidade dos serviços.
O ToMessage não solicita que o usuário informe sua senha do Instagram para realizar a conexão da conta quando houver fluxo oficial de autorização disponível.
4. Responsabilidades do usuário
O usuário deverá utilizar a plataforma de forma lícita e de acordo com as regras aplicáveis às contas, publicações, mensagens e conteúdos utilizados em suas automações.
Não é permitido utilizar o ToMessage para práticas abusivas, fraudulentas, ilegais, envio de conteúdo malicioso ou qualquer atividade que viole direitos de terceiros ou políticas das plataformas integradas.
5. Planos e limites
O ToMessage poderá oferecer plano gratuito e planos pagos, cada um com limites e funcionalidades específicas.
Os limites podem incluir, entre outros, quantidade de contas conectadas, automações ativas, mensagens, histórico e recursos adicionais.
As características de cada plano são apresentadas ao usuário antes da contratação.
6. Pagamentos
Os planos pagos poderão ser contratados através dos meios de pagamento disponibilizados na plataforma.
O período contratado começa após a confirmação do pagamento, salvo quando houver regra específica apresentada no momento da contratação.
O processamento financeiro poderá ser realizado por empresas especializadas em pagamentos, como a Efí.
7. Renovação e vencimento
Quando não houver renovação automática, o usuário deverá realizar novo pagamento para continuar utilizando os recursos do plano pago após seu vencimento.
Ao final do período contratado, a conta poderá retornar automaticamente ao plano gratuito, ficando sujeita aos limites correspondentes.
8. Disponibilidade do serviço
Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
O serviço poderá sofrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas técnicas, serviços de terceiros, infraestrutura, APIs externas ou eventos fora do controle razoável do ToMessage.
9. Suspensão e encerramento
Contas poderão ser suspensas ou limitadas quando houver indícios de fraude, abuso, violação destes Termos, utilização indevida da plataforma ou necessidade de proteção da segurança do serviço e de seus usuários.
10. Propriedade intelectual
O software, interface, marca, identidade visual, documentação e demais elementos próprios do ToMessage são protegidos pela legislação aplicável.
Instagram, Meta e demais marcas de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da plataforma é descrito em nossa Política de Privacidade .
12. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, legislação, integrações, funcionalidades ou modelo de negócio.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
13. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma, entre em contato através de:
RPM ESTRATEGIA DIGITAL LTDA
CNPJ: 63.973.829/0001-90